跳到主要内容
版本：v8

访问统计

视频教程​

本文介绍如何完成春松客服开发环境的搭建，面向企业/开发者提供关于春松客服二次开发的相关知识，从入门到掌握全部开发技能请学习《春松客服大讲堂》。

页面统计是针对坐席控制台的 Web 页面的使用情况进行统计，按照页面打开次数、登录地址和入口页面等内容进行计数。目前只支持接入百度统计，请注册百度统计帐号【百度统计-站长版】使用。

获得百度统计 Key​

登录，新增网站，https://tongji.baidu.com/

新增网站

  • 网站域名：春松客服系统域名，必须是你安装的实际地址（假设你安装在 cc.example.com，则填写 cc.example.com）

  • 网站首页：春松客服首页 (https://cc.example.com)

拷贝 YOUR_SITE_KEY: 登录 -> 管理 -> 新增网站 -> 代码获取 -> 拷贝 SiteKey。

hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?YOUR_SITE_KEY";

统计代码获取

得到YOUR_SITE_KEY后继续设置环境变量。

设置环境变量​

设置环境变量 TONGJI_BAIDU_SITEKEY，可以在 .env 文件或 docker-compose.yml 文件中添加，参考部署文档：

https://docs.chatopera.com/products/cskefu/deploy.html

TONGJI_BAIDU_SITEKEY=YOUR_SITE_KEY

示例

TONGJI_BAIDU_SITEKEY=585cbac007x12es81b517031e9ec29c56e

重启服务

docker-compose restart contact-center

重启完成后，回到百度统计站点，在网站栏内，点击：代码安装检查，代码检查成功表示安装成功；注意网站域名等一致，数据收集有延迟。

报告​

进入百度统计主页，选择站点“查看报告”

示例：

示例代码

注意事项​

  • 该功能开发者/企业自行设置

  • 开源代码中没有后门、追踪程序、统计等

  • 不设置环境变量不进行统计，该统计报告只开发者/企业在百度网站内能查看

  • 开发者/企业自行衡量和保护百度统计账号，因百度账号泄漏等原因造成企业/开发者财产损失，春松客服不承担任何责任，见服务水平协议。